Eliminación de datos

Podés pedir que eliminemos tus datos de Déjalo a la IA en cualquier momento.

Si sos un comercio que usa la plataforma

1. Escribí a hola@dejaloalaia.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Te confirmamos el pedido dentro de los 5 días hábiles.
3. Desconectamos tu WhatsApp y eliminamos tu cuenta, tu catálogo, tus conversaciones y los datos de tus clientes dentro de los 30 días.

Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar, como los comprobantes de facturación.

Si le escribiste a un comercio que usa AIA

1. Escribí a hola@dejaloalaia.com indicando tu número de WhatsApp y el nombre del comercio (también podés pedírselo directamente al comercio).
2. Te confirmamos el pedido dentro de los 5 días hábiles.
3. Eliminamos tus mensajes, transcripciones, ubicación y datos de pedidos de esa conversación dentro de los 30 días, salvo lo que el comercio deba conservar por obligaciones legales (por ejemplo, una venta facturada).

Si nos conectaste con Facebook o WhatsApp Business

Podés quitarle el acceso a Déjalo a la IA desde la configuración de tu cuenta de Meta (Integraciones comerciales). Después escribinos como se indica arriba para que eliminemos los datos que ya recibimos.